選擇AVIS的服務(wù) 齒輪箱運行更高效
“以客戶滿意為第一要義，替客戶解決傳動鏈故障問題”
——安維士服務(wù)宗旨
截止到2017年年底，根據(jù)我司統(tǒng)計的市場數(shù)據(jù)顯示，中國風(fēng)電市場已累計有5萬臺左右的齒輪箱走出了質(zhì)保，進(jìn)入了業(yè)主自行運營維護(hù)的環(huán)節(jié)。在這種前后交接棒轉(zhuǎn)型的情形之下，風(fēng)電場業(yè)主們對于齒輪箱運維的需求是最為迫切的。因此，如何更好、更高效地去滿足風(fēng)場業(yè)主的這種需求，就是安維士應(yīng)該去追求、去努力的方向。
2018年，這是安維士在中國風(fēng)電運維市場耕耘的第五年，同時也是公司厚積薄發(fā)、力爭標(biāo)桿的一年。經(jīng)過前四年的經(jīng)驗積累，為了在風(fēng)電后市場中給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的運維服務(wù)，安維士通過革新技術(shù)、優(yōu)化路線，在客戶解決方案交流這一方面做出了很多創(chuàng)新。
交流模式的創(chuàng)新
安維士根據(jù)不同區(qū)域風(fēng)況及裝機(jī)機(jī)型的不同，采取“因地制宜，因機(jī)施策”的方針，組織業(yè)務(wù)能力出眾的技術(shù)專家隊伍深入各地的客戶群體中，通過業(yè)主們的共同參與，現(xiàn)場演示，以點帶面地開展風(fēng)電場傳動鏈故障解決方案技術(shù)交流會。
交流途徑的創(chuàng)新
與以往只有PPT宣講的交流手段不同，安維士就2018風(fēng)電場傳動鏈故障解決方案交流會上以創(chuàng)新的形式展示了我司的強大實力，不但將抽象齒輪箱講解具體到視覺、觸覺上的體驗，更以文字形式全面有效地指導(dǎo)業(yè)主后續(xù)的風(fēng)電傳動鏈運營維護(hù)。這不僅僅是對我們安維士自身的創(chuàng)新提高，給予業(yè)主的更是一份可靠。
交流總結(jié)的創(chuàng)新
不同的風(fēng)場，會有不同的傳動鏈故障；同樣的傳動鏈故障，也會有不同的解決方案。為了能做到針對性地去解決風(fēng)場業(yè)主的傳動鏈問題，在每次交流結(jié)束之后，安維士都會組織力量去深入研究本場交流會的核心和風(fēng)場業(yè)主提出的相關(guān)問題 ，進(jìn)行整體匯總并答復(fù)解決方案給客戶，有始有終做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這種不斷自我總結(jié)、完善的模式，力爭提高后續(xù)的解決方案交流會質(zhì)量。
第一站 如東
在上述的創(chuàng)新要點下，安維士于2018年4月23日在江蘇如東開展了安維士2018風(fēng)電場傳動鏈故障解決方案交流會的第一場。本場方案交流會的舉辦地點在江蘇國信東凌風(fēng)電場，參與本次解決方案交流會的業(yè)主，除了本地東道主江蘇國信東凌風(fēng)電場外，還有龍源、華能、華電、長江新能源、國華、中水電等業(yè)主中特意趕來的伙伴們。
針對本次傳動鏈故障解決方案交流會，安維士公司委托安維士技術(shù)總監(jiān)吳偉強先生及計算分析高級經(jīng)理李靖先生出席，并由吳偉強先生親自為業(yè)主們分享兩個交流議題，分別為《風(fēng)電齒輪箱失效機(jī)理與結(jié)構(gòu)分析》和《風(fēng)電齒輪箱優(yōu)化維修機(jī)案例分享》。
（交流會現(xiàn)場）
（安維士技術(shù)總監(jiān)吳偉強先生講解交流議題）
(產(chǎn)品演示)
在交流期間，眾多業(yè)主都針對性的提出了目前有困擾到他們的傳動鏈故障問題，像Suzlon機(jī)組及早期機(jī)型技術(shù)改造解決方案推薦、如何盡早發(fā)現(xiàn)除了微點蝕或點蝕現(xiàn)象并如何應(yīng)對處理、能適用空中維修的齒輪箱維修故障有哪些等。
本次交流會雖然短暫，但無論是對于我們安維士還是所有業(yè)主來說，無疑是一次巨大收獲。
下次交流會，我們期待能與您相遇！
第二站，山東，我們來了！